FAQ, Términos y condiciones de la Vending Tsuki Center
En esta página vamos a tratar en diferentes puntos y condiciones como solventar posibles fallos técnicos que puedan tener nuestras máquinas Vending Tsuki Center.
Como todo aparato electrónico tiene una probabilidad de dar fallo o error que se sale de nuestro control por lo que procederemos de diferentes formas para solventarlo.
Es indispensable que a la hora de contactar al servicio técnico se envíe de forma OBLIGATORIA de forma detallada el error ocurrido, con capturas acreditativas del pago o la hora exacta de la transacción en efectivo, en un plazo inferior a 2 horas. Por exigencia de terceros para poder realizar devoluciones en caso de que sean necesarias es ESENCIAL cumplir estos tiempos, en caso negativo o de demora, la devolución puede llegar a demorarse o impedirse por parte de la empresa telemática de cobros.
Las reclamaciones deben de ser enviadas a cada correo electrónico correspondiente de cada máquina, los cuales se ubican en una pegatina adhesiva ubicada en el panel electrónico de cada maquina en la parte superior de esta misma.
El formulario de esta web no está disponible para el uso de reclamación dado que la gestión de incidencias las trabajan nuestro equipo de atención al cliente.